Люди научились использовать удаленные услуги практически во всех сферах жизнедеятельности. Нет времени на посещение врача? Получи онлайн-консультацию по скайпу. Лень прогуляться до супермаркета? Закажи еду с доставкой на дом. И если уж сфера удаленных услуг развита так сильно, то возникает вопрос – можно ли заказать починку компьютера по такой же технологии? Давайте выясним!

Удаленный ремонт и обслуживание ПК – как это выглядит

Да, услуги по ремонту и обслуживанию техники или диагностика ноутбука через удаленный доступ действительно существуют. Для того чтобы специалист смог решить вашу проблему, вам нужно предоставить доступ к своему компьютеру. С этой целью можно использовать различные программы, наиболее популярной из которых является TeamViewer.

Происходит примерно следующее:

1. Вы устанавливаете программу на компьютер или ноутбук.
2. В программе отображаются данные (логин и пароль) – их вы передаете специалисту.
3. Специалист по удаленному доступу подключается к вашему компьютеру и производит его обслуживание.

Если вы боитесь, что мастер начнет искать какие-то важные данные, личные фотографии или еще что-то, то переживать не стоит: весь процесс «ремонта» вы будете наблюдать самостоятельно. Заподозрив что-то неладное, вы в любой момент можете «обрубить» доступ к своим файлам.

Виды компьютерных услуг по удаленному доступу

Чаще всего люди заказывают разовую помощь. Вот примерный список:

• оптимизация работы системы;
• очистка ОС от временных файлов и прочего мусора;
• установка и настройка программного обеспечения;
• обновление и установка системных программ (драйверов);
• работа с интернетом (создание безопасного подключения, установка сертификатов и т.п.);
• устранение ошибок в системе;
• установка антивируса, удаление вирусного ПО;
• решение проблем с играми (установка программ по оптимизации игрового процесса, диагностика игр и т.п.).

Это лишь малая часть услуг, которые вам могут предоставить удаленно. На самом деле, список работ по программной части компьютера может быть увеличен в несколько раз.

Нередки и те случаи, когда к подобным услугам обращаются компании. При таком сценарии фирма сразу заказывает годовое обслуживание: за этот год она не испытывает проблем с «зависанием» компьютера, с вирусами и прочим.

В чем плюсы и минусы данной технологии?

Плюсы:

• простота заказа – нужно лишь связаться со специалистом и предоставить ему доступ к компьютеру;
• скорость работы – не нужно ждать четверга или выходных, когда мастер сможет приехать;
• простой процесс слежения за работой специалиста;
• более низкая стоимость услуг - мастеру не нужно тратить лишние деньги на дорогу.

И самое главное – это удаленная помощь. Вы можете находиться хоть на Филиппинских островах – в любом случае мастер вам поможет.

Минусы. Минус, пожалуй, только один: с помощью технологии удаленного доступа можно решить лишь те проблемы, что связаны с программной частью компьютера. Мастер не сможет поставить вам новую видеокарту или поменять сгоревший жесткий диск. В этом плане классическая форма услуг по ремонту ПК значительно выигрывает.

Подведем итог. Если у вас «лагает» система, если на экране монитора появился рекламный баннер, если в компьютере «слетел» какой-то драйвер – во всех этих случаях можно и вовсе не вызывать мастера. Достаточно сделать один заказ через интернет, и через пару часов от проблемы не останется и следа. Идите в ногу со временем и попробуйте заказать компьютерные услуги удаленно: вполне возможно, что именно так вы и будете решать проблемы в будущем. Удачи!

• Назад
• Вперед